رقم المرور الموحد ٩٩٣

أتاحت الإدارة العامة للمرور في المملكة السعودية رقم المرور الموحد لتسهيل التواصل بين المواطنين والجهات المعنية بالمرور، إذ يأتي هذا الرقم في إطار جهود الحكومة لتطوير الخدمات الإلكترونية وتوفير الوقت والجهد للمواطنين والمقيمين على حدًا سواء.

ومن خلال الرقم الموحد يمكن الإبلاغ عن الحوادث المرورية، وطلب المساعدة، والاستفسار عن خدمات المرور المختلفة التي يبحث عنها المواطنين، مما يعزز من كفاءة الخدمات ويضمن لهم سرعة الاستجابة في العديد من الحالات المختلفة وخاصةً الحالات الطارئة.

 رقم المرور المجاني للاستفسار

تقدم الإدارة العامة للمرور بالمملكة العديد من الخدمات العامة التي لا حصر لها لخدمة المواطنين السعوديين والمقيمين ومن بينها الاستفسار عن وثيقة تأمين السيارة أو رخصة القيادة أو حتى صلاحية التأمين وغيرها من الخدمات عن طريق رقم المرور المجاني و أرقام أخرى كالتالي:

• الرقم المروري المجاني الموحد هو 993 حتى يمنح فرص الاستعلام عن المخالفات أو التراخيص أو الخدمات المرورية الأخرى.
• أو الاتصال على رقم الإدارة العامة التالي 0114092446 وهو متاح على مدار اليوم.
• كما يمكن الاتصال على الرقم التالي 1115.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقم التأمينات الاجتماعية بالسعودية

 كيف اتواصل مع رقم الواتساب؟

يعتبر التواصل مع رقم واتس اب المرور السعودي أحد الوسائل الفعالة والمريحة في المملكة، والتي تعتمد عليها الإدارة العامة للمرور من أجل تلقي الاستفسارات المرورية المختلفة، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• إذا كنت لا تملك Whats App على هاتفك فيمكنك القيام بتحميله من متجر التطبيقات، ثم  تثبيته على جوالك الخاص، ثم إنشاء حساب .
• افتح التطبيق ، ثم انتقل إلى علامة التبويب “الدردشات”.
• انقر على أيقونة “الدردشة الجديدة”.
• في شريط البحث، أدخل رقم الواتس اب المروري الموحد 99324092.
• عندما تظهر جهة الاتصال الخاصة بك.
• قم بالضغط على فتح الدردشة.
• يمكنك بدء للمحادثة بينك وبين إدارة المرور السعودية .
• سوف يستجيب رقم المرور برسالة بها عدد من الخيارات من بينها “الاستفسار عن المخالفات المرورية- الإبلاغ عن حادث – تسجيل المركبات – طلب الحصول على معلومات تتعلق برخص القيادة .
• يمكن الرد على الرسالة باختيار الخيار المناسب لك، أو إدخال الكلمة الرئيسية الخاصة باستفسارك.
• سوف يقوم الرقم المروري الموحد السعودي بالرد عليك بمزيد من المعلومات والتعليمات.
• اتبع التعليمات المطلوبة مع إمكانية تقديم كافة التفاصيل المطلوبة منك.

ارقام المرور للإستعلام عن المخالفات

توفر الإدارة العامة للمرور أرقام متعددة من أجل الاستعلام عن المخالفات المرورية والاطلاع عليها ،ومن أبرز هذه الأرقام :

• الاتصال على الرقم الموحد التالي  920020405 أو الاتصال على الرقم التالي 00966114419688.
• كما يستطيع المواطن إرسال رقم الهوية الوطنية الخاصة به داخل رسالة نصية على الرقم التالي 88993.
• توفر الإدارة أيضًا الخدمة الصوتية عبر الاتصال بهذا الرقم 989 واتباع التعليمات المطلوبة حتي انتهاء الاتصال.

يهمك أيضًا: طريقة تحديث العنوان الوطني في ابشر

طرق التواصل مع فروع المرور في السعودية

تختلف أرقام تواصل المرور تبعًا للفرع التابع له في المملكة، وذلك من أجل التسهيل على المواطنين والإدارة معرفة نوع المخالفة ومكان تواجدها ، وفيما يلي طرق التواصل مع فروع المرور  التالية:

كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور برقم الهوية؟

يمكنك الاستعلام عن مخالفات المرور باستخدام رقم الهوية الوطنية من خلال منصة “أبشر” الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني أبشر  من هنا.
• أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
• بعد تسجيل الدخول، اختر أيقونة “خدماتي” ثم “المرور”.
• بعد ذلك اختر أيقونة “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
• أدخل رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص لها.
• ستظهر لك قائمة بجميع المخالفات المرورية المسجلة على رقم هويتك الوطنية الخاصة.

الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم المخالفة

كما يمكنك الاستعلام عن مخالفات المرور برقم المخالفة من خلال منصة “أبشر”، واتباع هذه الخطوات:

• التوجه إلى منصة أبشر.
• تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
• اختيار الخدمات المرورية ثم “المرور”.
• اختر “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
•  أدخل رقم المخالفة في الحقل المخصص لذلك .
• ستظهر لك تفاصيل المخالفة التي أدخلت رقمها.

اقرأ أيضًا: طريقة تغيير الحالة الاجتماعية للمقيم بالسعودية

طريقة الاعتراض على مخالفات المرور

من أجل تقديم اعتراض على المخالفات المرورية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• زيارة منصة أبشر .
• تسجيل الدخول إلى حسابك على منصة أبشر (إذا لم يكن لديك حساب، يجب عليك إنشاء حساب جديد).
• الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية.
• اختر “خدماتي” من القائمة الرئيسية.
• اختيار خدمة المرور.
• بعد ذلك اختر “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
• ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة عليك.
• اختر المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
• قم بتعبئة نموذج الاعتراض بالمعلومات المطلوبة وتقديم أسباب واضحة للاعتراض.
• بعد التأكد من صحة المعلومات المدخلة، قدم طلب الاعتراض.
• يمكنك متابعة حالة طلب الاعتراض من خلال نفس المنصة لمعرفة ما إذا تم قبوله أو رفضه.
• ملاحظات هامة:يجب تقديم الاعتراض خلال فترة محددة من تسجيل المخالفة، عادةً ما تكون 30 يومًا
• يجب أن تكون لديك أسباب واضحة ومقنعة للاعتراض.
• يمكنك الاعتراض على المخالفات التي تم تسجيلها من قبل نظام “ساهر” فقط من خلال أبشر.